Medidor de electricidad prepago ACE900 KBD no hay energía en el segundo circuito

1. ¿Qué significa cuando su medidor eléctrico está en blanco??
2. ¿Qué pasa si mi medidor de electricidad deja de funcionar??
3. ¿Cómo informo un medidor de electricidad prepago defectuoso??
4. Quién es responsable de un medidor de electricidad defectuoso?
5. ¿Por qué mi medidor inteligente está en blanco??
6. ¿Cómo sé si mi medidor eléctrico está defectuoso??
7. ¿Por qué mi medidor eléctrico funciona tan rápido??
8. ¿Cómo sé si mi medidor eléctrico está funcionando??
9. ¿Cómo recargo manualmente mi contador eléctrico??
10. ¿Cómo vuelvo a conectar mi medidor inteligente eléctrico??
11. ¿Qué sucede si se agota mi crédito de emergencia??

¿Qué significa cuando su medidor eléctrico está en blanco??

¿Por qué mi medidor de electricidad está en blanco?? Los medidores pueden entrar en modo de suspensión y parece que no tienen pantalla. Presionar un botón en el panel principal debería reactivar la visualización de la pantalla. Si le preocupa que su medidor esté roto, debe ponerse en contacto con su proveedor de energía y ellos le dirán qué hacer.

¿Qué pasa si mi medidor de electricidad deja de funcionar??

Si el medidor está defectuoso / dañado o no funciona, el consumidor debe informar inmediatamente a la oficina de facturación / subdivisión de electricidad correspondiente, según corresponda, y repararlo / reemplazarlo / obtener un nuevo medidor. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que la seguridad de los medidores.

¿Cómo informo un medidor de electricidad prepago defectuoso??

En la actualidad, el servicio SMS de Electricidad es para problemas como fallas en el suministro de la casa, alumbrado público defectuoso, fallas en los contadores prepagos y robo de cables. También puede llamar al 0860220440 o enviar un correo electrónico a FaultReporting.Centro @ ciudad del cabo.gov.za.

Quién es responsable de un medidor de electricidad defectuoso?

Su proveedor es responsable de asegurarse de que su medidor funcione correctamente. Si usted es un inquilino y su arrendador paga las facturas de energía, dígales que cree que el medidor podría estar defectuoso. Serán responsables de ponerse en contacto con el proveedor de energía y solucionar el problema.

¿Por qué mi medidor inteligente está en blanco??

Si la pantalla se ha quedado en blanco, lo primero que debes hacer es enchufarla y recargarla. Una vez que esté enchufado, presione el botón redondo pequeño y plano en la parte posterior para encender la pantalla nuevamente. Recomendamos mantener el IHD enchufado, idealmente en algún lugar donde pueda verlo, como el alféizar de una ventana de la cocina.

¿Cómo sé si mi medidor eléctrico está defectuoso??

No operar.

Ya sea digital o mecánico, un medidor tiene partes móviles. Si las pequeñas ruedas de su medidor mecánico no se mueven o su lectura digital no responde, es posible que tenga un medidor defectuoso.

¿Por qué mi medidor eléctrico funciona tan rápido??

Si la corriente de salida es apreciablemente mayor que la corriente de entrada, entonces el cable neutro de otra persona se ha conectado al cable neutro del medidor y es por esta razón que el medidor está funcionando rápidamente.

¿Cómo sé si mi medidor eléctrico está funcionando??

Cómo verificar un medidor eléctrico para ver si está funcionando correctamente

1. Examine su medidor eléctrico. Verá un conjunto de diales que tienen números del 0 al 9. ...
2. Apaga todos los electrodomésticos de tu casa. Apague las barras de energía y todas las fuentes de cargas fantasma. ...
3. Vuelve al medidor y mira el disco. ...
4. Verifique el disco por segunda vez.

¿Cómo recargo manualmente mi contador eléctrico??

Agregar manualmente mi recarga de electricidad usando mi medidor

1. Mantenga presionados los botones A y B juntos.
2. Use el botón A para ingresar el código y B para avanzar.
3. Mantenga pulsado B para retroceder.
4. Luego, presione y mantenga presionado el botón A para aceptar el código.

¿Cómo vuelvo a conectar mi medidor inteligente eléctrico??

Reconexión manual de su medidor inteligente de segunda generación usando su IHD

1. Presiona el ícono de menú (está en la parte inferior derecha de tu pantalla).
2. Presione TOP UP.
3. Elija el combustible que desea volver a conectar. ...
4. presiona OK.
5. Ingrese el código de 20 dígitos que recibió por correo electrónico o mensaje de texto (obtendrá códigos separados para electricidad y gas).

¿Qué sucede si se agota mi crédito de emergencia??

Deberá devolver el crédito de emergencia la próxima vez que realice una recarga, y el resto se acreditará. Si usa todo su Crédito de Emergencia y no lo recarga para reemplazarlo, es posible que no tenga suministro de energía hasta que lo haya pagado.